Eren Plus olarak kişisel verilerinize saygı duyuyor ve koruyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, [www.erenplus.com] adresli web sitemizi ziyaret eden kullanıcıların gizliliğini korumak ve kullanıcıların web sitemiz üzerinden paylaştığı bilgilerin nasıl işlendiğini açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.
Web sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizden faydalanarak aşağıda belirtilen şartları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Bilgiler
a) Kişisel Bilgiler
Web sitemiz üzerinden ad, soyad, e-posta, telefon numarası, adres gibi kişisel veriler; iletişim formları, showroom randevusu, numune talebi, sipariş işlemleri veya bülten aboneliği sırasında tarafınızdan talep edilebilir.
b) Otomatik Olarak Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde tarayıcınız üzerinden bazı bilgiler otomatik olarak toplanabilir:
- IP adresi
- Tarayıcı türü ve cihaz bilgisi
- Site içi gezinme hareketleri
- Çerez (cookie) verileri
2. Verilerin Kullanım Amacı
Topladığımız kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Size özel hizmet sunmak (ölçü, teklif, danışmanlık vb.)
- Siparişlerinizi işlemek ve teslimat sürecini yönetmek
- Showroom randevularınızı planlamak
- İletişim taleplerinize hızlı dönüş sağlamak
- E-bülten gönderimi ve kampanya bilgilendirmeleri yapmak (onayınıza bağlı olarak)
- Müşteri memnuniyetini ölçmek ve deneyimi iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, üçüncü kişilerle kesinlikle izinsiz paylaşılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
Ancak aşağıdaki durumlarda sınırlı paylaşım söz konusu olabilir:
- Yasal zorunluluklar (mahkeme kararı, resmi kurum talepleri)
- Lojistik, ödeme ve teknik destek hizmetleri aldığımız güvenilir iş ortaklarımız
- Açık rızanızla gerçekleştirilen iş birlikleri
4. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve trafiği analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Bu çerezler:
- Oturum takibi
- Ziyaretçi istatistikleri
- Yeniden hedefleme reklamları
- Hızlı form doldurma gibi işlevleri desteklemek için kullanılır.
Dilerseniz tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya devre dışı bırakabilirsiniz.
5. Veri Güvenliği
Eren Plus, verilerinizi korumak amacıyla teknik ve idari güvenlik önlemlerini uygular:
- SSL sertifikalı güvenli bağlantı
- Yetkisiz erişime karşı veri erişim kontrolü
- Düzenli yazılım güvenliği güncellemeleri
- Veri tabanı ve sistem altyapısında şifreleme protokolleri
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, yasal saklama süreleri ve işlem amaçları sona erdiğinde,
veri sorumlusu sıfatıyla tarafımızdan güvenli bir şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
7. Kullanıcı Haklarınız (KVKK’ya Göre)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Hangi verilerin işlendiğini öğrenme
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme
- İşlemeye itiraz etme
- Verilerin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme
- Açık rızanızı geri çekme
Bu hakları kullanmak için bizimle [info@erenplus.com] e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
8. Değişiklik Hakkı
Eren Plus, bu gizlilik politikasını yasal gereklilikler veya hizmet içeriğine göre zaman zaman güncelleyebilir.
Güncel politika her zaman bu sayfada yayınlanacaktır.
9. İletişim
Gizlilik politikamızla ilgili her türlü sorunuz için:
E-posta: info@erenplus.com
Adres: Yukarı Dudullu Mahallesi Bostancı Yolu Caddesi Keyap Sitesi No:74 E1 Blok, Ümraniye / İSTANBUL
Telefon: +90 (216) 420 67 80
Evinizin gizliliği kadar, verilerinizin gizliliğini de önemsiyoruz.
Eren Plus olarak sizlere hem şeffaf hem güvenli bir site deneyimi sunmak için çalışıyoruz.